今すぐ解決！スマホが壊れたときの対処法｜修理・交換から買い替えまで
落下や水没などでスマホが壊れてしまったときの対処法をまとめました。
修理・交換から買い替えまで、気になるところから読み進めてみてください！
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スマホが壊れてしまったときの対処法は2つ
スマホが壊れてしまったときの対処法は大きく分けて2つあります。
- 修理・交換
- 買い替え
修理・交換
「キャリアやメーカーの補償サービスに加入している」、「今の機種を使い続けたい」という場合は、修理・交換を検討されてみてください。
修理・交換の窓口
代表的な修理・交換サービスの案内ページをまとめました。
| 修理・交換サービスの案内ページ | |
|---|---|
| Apple | iPhone の修理サービス |
| ドコモ | 故障・修理 |
| ahamo | オンライン修理受付サービス |
| au | 携帯電話機の故障・紛失時の対応 |
| UQmobile | 携帯電話機の故障・紛失時の対応 |
| ソフトバンク | 故障・修理 |
| ワイモバイル | 故障・修理 |
| 楽天モバイル | 製品の初期不良・修理・故障時のお手続きや問い合わせ先が知りたい |
修理・交換にかかる費用
修理・交換にかかる費用は、ご利用されている機種や補償サービスの加入状況などによって異なります。
一例として、AppleにおけるiPhone 14の修理・交換にかかる費用を見てみましょう。
| Apple Care＋ | ||
|---|---|---|
| なし | あり | |
| 画面のひび割れ（前面のみ） | 42,800 円 | 3,700 円 |
| 背面ガラスの損傷 | 25,900 円 | 3,700 円 |
| 画面（前面）のひび割れと背面ガラスの損傷 | 59,400 円 | 7,400 円 |
| バッテリー | 14,900 円 | 0 円 |
| 背面カメラ | 21,800 円 | 0 円 |
| その他の損傷 | 83,800 円 | 12,900 円 |
買い替え
「キャリアやメーカーの補償サービスに加入していない」、「今の機種に不満がある」という場合は、買い替えがおすすめです。
- 「できるだけ安く購入したい」
- 「新品にはこだわらない」
- 「次の機種までのつなぎが欲しい」
という方は、中古スマホを検討されてみてください。
中古スマホのメリット・デメリット
中古スマホのメリット・デメリットは、下記のとおりです。
幅広い選択肢の中から、用途に合った機種をお得に選べることが、中古スマホの大きなメリットです。
中古スマホを購入する際は、信頼できる販売店を選ぶことが大事です。
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