【比較】中古スマホの保証内容・期間まとめ｜どこで購入するのがおすすめ？

作成日：2023.07.14更新日：2024.11.12

5. おすすめ販売サービス

中古スマホを安心して購入するためには、どのような保証・補償があるのか事前に把握しておきたいですよね。
この記事では、「中古スマホの保証内容・期間が知りたい」という方に向けて、

中古スマホの保証内容・期間
保証が利用できない場合の対処法

を紹介しています。
中古スマホの保証内容・期間は販売店ごとに紹介していますので、購入する際の参考にしてみてください！

価格や料金などは、2024年11月現在のものです。

中古スマホ・タブレット
安心して購入するなら「にこスマ」！

全商品SIMロックなし
画像付きで詳しい状態を掲載
1年間の返品・交換保証

＼ 14時までのご注文で当日発送・送料無料！／

「にこスマ」の商品を見る

にこスマは、伊藤忠グループの株式会社Belongが運営する、中古スマホ・タブレット販売・買取サービスです。

中古スマホの保証内容・期間まとめ

中古スマホの保証内容は、ショップによって大きく異なります。
主な中古スマホ販売店の保証について見てみましょう。

中古スマホ販売店
キャリア（認定中古品）

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中古スマホ販売店

代表的な中古スマホ販売店の保証をまとめました。

	赤ロム永久保証	保証期間	独自保証・補償
イオシス	〇	未使用品：6ヶ月間中古品：3ヶ月間	〇（保証延長サービス（WEB限定））
ReYuuストア	〇	Sランク：180日間 Aランク：90日間 Bランク：60日間 Cランク：30日間	×
ゲオモバイル	〇	30日間	〇（ゲオ中古モバイル保証）
じゃんぱら	〇	会員：3ヶ月間会員以外：1ヶ月間	〇（じゃんぱらあんしん保証）
リコレ！	×（3年間のみ）	1ヶ月間	〇（ビック月額スマホ保証（店舗限定））
にこスマ	〇	1年間	〇（にこスマあんしん保険）
ムスビー	商品により異なる	商品により異なる	〇（なんでも端末安心パック）

初期不良に対応してくれる「保証期間」は、各販売店によって1ヶ月〜1年間と大きな差があることが分かりますね。

それぞれの販売店について詳しく見ていきましょう！

「にこスマ」では、中古端末でも安心して購入いただけるよう、業界最長クラスの「あんしん1年保証」や、「赤ロム永久保証」を設けています。
（発送から14日以内なら自己都合の返品も可能です。）

また、月々500円で加入できる「にこスマあんしん保険」も提供しています。

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イオシス

中古スマホ・タブレット販売の【イオシス】｜けっこう安い。

2万台超えの豊富な在庫、お得な中古スマホ・白ロムが盛りだくさん！イオシスは創業25年以上、東京秋葉原、新宿・大阪日本橋・名古屋大須・福岡天神の店舗かネット通販でお買い物いただけます。人気の最新スマホから格安SIMフリー、大画面タブレットまで...

イオシスは創業25年以上の老舗中古ガジェットショップショップです。
オンラインショップのほか、東京、大阪、名古屋など全国に11店舗展開しています。

赤ロム永久保証	〇
保証期間	未使用品：6ヶ月間中古品：3ヶ月間
独自保証・補償	〇（保証延長サービス（WEB限定））

WEB限定で、保証期間が1年間延びる「保証延長サービス」が用意されています。
月額料金は、端末代金により異なります。

	保証延長サービス
	イオサポ	イオサポ＋
保証期間	通常保証＋1年間	通常保証＋1年間
保証範囲	自然故障	自然故障・水没・落下
料金	300円/月〜	400円/月〜
対応方法	交換＊在庫切れの場合は返金	交換＊在庫切れの場合は返金＊自責保証は1回まで＊自責保証かつ在庫切れの場合は端末代金の50％返金
自己負担金	なし	なし＊返金の場合は1万円

ReYuuストア

ReYuuストア（リユーストア）｜中古スマホ・タブレット・パソコンの専門通販サイト

全商品保証付き！お得にスマホ・タブレットやパソコンを買うなら【ReYuuストア】がおすすめです。バッテリー確認済、クリーニング済みで安心してご購入いただけます。

ReYuuストア（旧エコたん）は、ReYuu Japan株式会社（旧日本テレホン株式会社）が運営する中古スマホショップです。
購入前後のサポートに力を入れています。

状態のいい端末の保証期間は、中古スマホとしては長めです。

赤ロム永久保証	〇
保証期間	Sランク：180日間 Aランク：90日間 Bランク：60日間 Cランク：30日間
独自保証・補償	×

ゲオモバイル

ゲオモバイル｜中古スマホ・中古携帯・格安スマホの販売・買取情報サイト

格安スマホを買うなら全国にサポート店のある「ゲオモバイル」！中古スマホ×格安SIMで今よりも安くスマホを使いましょう！Softbank、docomo、au、など常時数千台の品揃え。もちろん安心の保証も行なっています。格安スマホ、中古スマホ、...

ゲオモバイルは、ゲオが運営する総合モバイル専門店です。
1店舗あたり1,000台以上の中古端末や、新品の格安スマホ（SIMフリー端末）など、多数ラインナップしています。

端末と格安SIMのセット販売を行っていることも特徴です。

赤ロム永久保証	〇
保証期間	30日間
独自保証・補償	〇（ゲオ中古モバイル保証）

端末購入時に加入料金を支払うことで、1年間の「ゲオ中古モバイル保証」に加入できます。
自己負担金がなく安心です。

	ゲオ中古モバイル保証
保証期間	1年間
保証範囲	破損・水没・自然故障
料金	2,178円＋端末販売価格×6%
対応方法	修理費用全額保証＊修理不能時は、端末購入価格と同額のクーポン券を発行
自己負担金	なし

じゃんぱら

じゃんぱら【スマホ・ＰＣ・デジタル家電の中古販売・買取・iPhone修理】

スマホ・パソコン・デジカメ・オーディオの店頭販売･通販＆高価買取。中古パソコン、ＰＣパーツ、周辺機器、中古デジカメ、オーディオ、中古スマホ、携帯電話……中古はもちろん、新品・未使用品もお買い得価格でご提供。総務省登録修理業者iPhone修理...

じゃんぱらは、スマホやタブレットはじめ、パソコンやカメラ、ゲーム機などを販売している中古家電ショップです。
オンラインショップのほか、全国に53店舗展開しています。

商品ページや連絡掲示板から、商品の詳細な状態を確認できます。

赤ロム永久保証	〇
保証期間	会員：3ヶ月間会員以外：1ヶ月間
独自保証・補償	〇（じゃんぱらあんしん保証）

無料のじゃんぱら会員になることで、保証期間が延長されます。

物損や水没に備えた「じゃんぱらあんしん保証」は、端末代金によって月額料金と自己負担金が変わります。

	じゃんぱらあんしん保証
保証期間	無期限
保証範囲	物損・水没
料金	550円/月〜
対応方法	交換
自己負担金	3,300円〜

リコレ！

リコレ！ | ビックカメラグループソフマップの中古通販サイト【公式】

中古パソコン・スマホ・デジカメを買うなら、ビックカメラグループソフマップの公式通販中古専門サイト『リコレ！』におまかせください。最大68工程の品質チェック・初期不良サポート・選べる長期保証プランで、安心して購入いただける中古商品を豊富に...

リコレ！は、ビックカメラグループのソフマップが運営している中古ガジェットショップです。
ソフマップは、関東を中心に全国に24店舗にあります。

赤ロム永久保証	×（3年間のみ）
保証期間	1ヶ月間
独自保証・補償	〇（ビック月額スマホ保証（店舗限定））

オリジナル保証の「ビック月額スマホ保証」は、スマホ保証としては珍しく「火災」にも対応しています。
月額料金と自己負担金は、端末代金により異なります。

	ビック月額スマホ保証
保証期間	無期限
保証範囲	故障・火災・破損・水濡れ
料金	428円/月〜
対応方法	修理または交換＊購入金額または260,000円のいずれか安いほうが上限
自己負担金	5,500円〜

盗難対応・データ復旧対応のオプションプラン（110円/月〜）も付けられます。

にこスマ

中古のスマホ・タブレットの通販なら【にこスマ】｜Belong(伊藤忠グループ)

iPhone・Android・iPad等のスマホ・タブレットの中古販売なら、高品質低価格の伊藤忠グループBelongが展開する【にこスマ】にお任せ。独自ルートの仕入れだからできる格安の価格。各機種や、SIMフリー・キャリア端末ともに品揃え...

にこスマは、伊藤忠グループのBelongが運営する中古スマホショップです。
全商品がSIMフリーまたはSIMロック解除済みで、比較的きれいな端末が多く販売されています。

保証期間は中古スマホとしては最長クラスの1年間で、購入から14日間以内なら自己都合の返品も可能です。
中古スマホでも安心して利用できます。

赤ロム永久保証	〇
保証期間	1年間
独自保証・補償	〇（にこスマあんしん保険）

修理費用を年間7万円までカバーできる「にこスマあんしん保険」に加入できます。

	にこスマあんしん保険
保証期間	無期限
保証範囲	故障・破損・水濡れ・盗難など
料金	500円/月
対応方法	保険金＊年間7万円まで＊修理不能/盗難の場合は17,500円まで
自己負担金	なし

中古スマホ・タブレット
安心して購入するなら「にこスマ」！

全商品SIMロックなし
画像付きで詳しい状態を掲載
1年間の返品・交換保証

＼ 14時までのご注文で当日発送・送料無料！／

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にこスマは、伊藤忠グループの株式会社Belongが運営する、中古スマホ・タブレット販売・買取サービスです。

ムスビー

保証はありますか？｜中古スマホ・中古タブレット専門のフリマ／ムスビー

ムスビーのよくある質問（FAQ）「保証はありますか？」の回答

ムスビーは、スマホやタブレットに特化したフリマサイトです。
一般的なフリマサービスと異なり、ムスビーが仲介しているため、比較的安心感があります。

赤ロム保証や保証の有無などは売り手によって異なるため、商品ページをよく確認するようにしましょう。

赤ロム永久保証	商品により異なる
保証期間	商品により異なる
独自保証・補償	〇（なんでも端末安心パック）

一部商品では「なんでも端末安心パック」に加入可能です。
スマホ保険のほか、データ復旧サービスなどがセットになっています。

	なんでも端末安心パック5	なんでも端末安心パック10
保証期間	無期限	無期限
保証範囲	破損・故障・水濡・水没・盗難	破損・故障・水濡・水没・盗難
料金	528円/月〜	748円/月〜
対応方法	保険金＊年間2回、合計5万円まで＊修理不能の場合は12,500円	保険金＊年間合計10万円まで＊修理不能の場合は25,000円
自己負担金	3,000円	3,000円

キャリア（認定中古品）

近年では大手キャリアも中古スマホ（認定中古品）を販売しています。

Appleの「認定整備済製品」とは別物です。

大手キャリアの中古スマホってどうなの!?メリット・デメリットを紹介

認定中古品の保証期間は、いずれのキャリアも30日間で、中古スマホ販売店と比べると短めです。
一方で「大手キャリアの品質保証」という安心感や、赤ロム化しないメリットがあります。

	赤ロム保証	保証期間	独自の保証・補償
ドコモ	-（赤ロムのリスクなし）	30日間	〇（Smartあんしん補償）
au			〇（故障紛失サポートワイド with Cloud）
SoftBank			〇（あんしん保証パックネクスト）