中古スマホの修理方法をパターン別に紹介｜保証が適用できる場合も
常に持ち歩くスマホには、故障のリスクが付きものです。
中古で購入したスマホでもきちんと修理してもらえるのか気になりますよね。
この記事では、
- 「中古スマホは修理できるか知りたい」
- 「中古スマホがどこで修理できるのか知りたい」
という方に向けて、中古スマホの修理方法を紹介していきます。
パターン別に紹介しているので、納得できる修理方法を探してみてください！
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中古スマホも修理できる
中古で購入したスマホ（いわゆる白ロム）でも、修理可能です。
自然故障の場合と自然故障以外の場合に分けて、修理方法を紹介していきます。
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自然故障の場合
「自然故障」とは、正常な使い方をしていたにもかかわらず故障してしまうことを言います。
自然故障の場合、下記2つの保証が適用される可能性があります。
- 販売店保証
- メーカー保証
それぞれ詳しく見ていきましょう！
販売店保証
有名どころの中古スマホ販売店であれば、自然故障に対する保証が付いています。
保証期間は販売店によって異なりますが、購入から1ヶ月〜1年程度です。
主な中古スマホ販売店と、キャリア（認定中古品）の保証期間をまとめました。
| 保証期間 | ||
|---|---|---|
| 中古スマホ販売店 | イオシス | 3ヶ月間 |
| エコたん | Sランク：120日間 Aランク：90日間 Bランク：60日間 Cランク：30日間 |
|
| ゲオモバイル | 1ヶ月間 | |
| じゃんぱら | 会員：3ヶ月間 会員以外：1ヶ月間 |
|
| ソフマップ | 1ヶ月間 | |
| にこスマ | 1年間 | |
| ムスビー | 商品により異なる | |
| キャリア（認定中古品） | docomo Certified | 30日間 |
| au Certified | ||
| SoftBank Certified | ||
上記の中では、にこスマの1年間が最長です。
中古スマホを購入する際は、信頼できるショップを選ぶことが大切です。
メーカー保証
メーカー保証は一般的に、新品購入から1年間となっています。
購入者ではなく端末に紐づく保証なので、中古で購入した場合も保証を受けられる可能性があります。
中古スマホの保証書があれば確認してみましょう。
自然故障以外の場合
故障原因が落下や水没によるものであったり、保証が適用できない場合の選択肢は、下記の4つです。
- スマホ保険
- キャリア
- メーカー
- 修理専門店（非正規修理店）
それぞれ詳しく見てみましょう！
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スマホ保険
購入時、または別途スマホ保険に加入した場合は、修理代金が無料になる場合もあります。
スマホ保険とは、修理費用や交換費用を、一部または全額負担してくれる保険のことです。
各スマホメーカーやキャリア、保険会社などが提供しています。
Appleが提供している「Apple Care」は端末と紐付くため、前のユーザーが加入していた場合は保証が受けられる可能性があります。
キャリア
元の所有者がキャリアで購入した端末は、キャリアに持ち込んで修理してもらえる可能性があります。
たとえばドコモの場合、サポート期間内の機種であれば、ドコモショップに持ち込み可能です。
メーカー
iPhoneやAndroidスマホ（SIMフリーモデル）の修理窓口は、メーカーです。
一例として、iPhoneの修理窓口を見てみましょう。
iPhoneの修理窓口
iPhoneの修理窓口は、Apple StoreまたはApple正規サービスプロバイダ（カメラのキタムラなど）です。
「iPhoneの修理サービス/Apple公式サイト」から申し込めます。
修理専門店（非正規修理店）
キャリアやメーカーによる修理が受けられない場合でも、修理専門店（非正規修理店）で修理できる可能性があります。
キャリアやメーカーによる修理と比べたメリット・デメリットを見てみましょう。
非正規修理店を利用する場合は、総務省の「登録修理業者」の中から選ぶと安心です。
買い替えを検討した方がいい場合も
- 修理が難しい
- 修理料金が高額になる
- 今使っている機種に不満がある
といった場合は、買い替えも検討してみましょう。
スマホをお得に手にいれる手段として、「型落ちスマホ」がおすすめです。
型落ちスマホには、
- 価格が安い
- 十分な性能を持っている
- 選択肢の幅が広い
といったメリットがあります。
下記の記事では、iPhone・Androidスマホそれぞれのおすすめ機種をご覧いただけます。
故障していても買取可能な場合も
業者によっては、故障しているスマホでも買い取ってもらえることがあります。
買取で得たお金を、新しい端末の購入に充てることもできますね。
故障したスマホの買取価格や買取できない条件など、詳細はこちらの記事をご覧ください。
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