❶ネットワーク利用制限とは?

キャリアから通信に制限がかけられ一切の通信ができなくなる状態のことを指します。デバイス代金の分割未払いや盗品などの場合×となります。

❷機能不良とは?

電源が入らない・水濡れしている・アクティベーションロックがかかっている、解除できない・ディスプレイが動作しない・変色、光漏れしている・
スピーカーとマイクに異常がある・カメラに異常がある・ボタンに異常があるなど機能に問題がある状態を指します。